TRABAJO
DE APLICACIÓN
DESARROLLO Y HABILIDADES GERENCIAS
REALIZADO POR
DANILO GALLO H
SORANLLY RINCON S
DOCENTE
JUAN ANDRES VELEZ SALAMANCA
CEIPA 2012
24 DE NOVIEMBRE 2012
domingo, 25 de noviembre de 2012
INTRODUCCION
VISION:
Alcanzar para el año 2012 altos estándares de productividad,
consolidándonos como la mejor alternativa en servicio, innovación, calidad y
precio, para pequeños y medianos tirajes en empaques de barrera a nivel
nacional y ser reconocida como una de las mejores de Latinoamérica en el ámbito
internacional; comprometidos con la seguridad industrial, el cuidado al medio
ambiente, la ética en cada una de nuestras acciones y cultivando los
valores en nuestros empleados.
Para Alico S.A es primordial que sus empleados sean personas con ganas
de crecer, desarrollar habilidades, que sean liderez y conozcan su proceso, que
vayan en busca siempre de la toma de decisiones mas acertada que siempre sean
honestas y que trabajen felices porque de esta manera el servicio siempre será
el mejor y todos valoramos cuando nos prestan un excelente servicio, porque nos
sentimos importantes, nos sentimos escuchados y sabemos que esta empresa da lo
mejor de sí para satisfacer todas las necesidades del cliente.
Cuando se cuenta con trabajo en
equipo y innovación en los productos, podemos llegar a mas clientes con mejores
estrategias, demostrando de esta manera que son una organización líder en el
mercado logrando fidelizar al cliente, esta es una compañía que vela por los intereses propios y
de los demás, porque cuando se piensa en equipo ganan todos.
MISION:
ALICO S.A., empresa líder en soluciones integrales de empaques,
caracterizada por el mejoramiento continuo, la calidad, la innovación, la
productividad y el servicio en todos los niveles de la organización. Siempre
orientados a satisfacer los requerimientos de nuestros clientes poniendo a su
disposición tecnología, nuevos desarrollos, confiabilidad, responsabilidad y
una atención oportuna y personalizada. Estamos comprometidos con nuestros
colaboradores a estimular su talento y ofrecerles permanentemente mejores
oportunidades de superación y con nuestros accionistas a brindarles una
rentabilidad adecuada.
La Misión de la empresa se refiere a la importancia que tienen nuestros
clientes porque son la razón de ser, por que en la satisfacción del cliente se
ve reflejado el esfuerzo de cada colaborador, ALICO piensa tanto en el cliente,
como en la calidad de un ambiente laboral adecuado logrando un beneficio común.
sábado, 24 de noviembre de 2012
OBJETO DE APRENDIZAJE 3
NEGOCIACION
La negociación es importante en las labores diarias de
todas las personas, con la negociación se resuelven conflictos, se exponen los
puntos de vista de las partes, donde se busca un acuerdo que satisfaga al máximo
los intereses individuales o organizacionales, en la negociación se pueden dar
3 resultados en las partes negociantes, perder-perder o perder-ganar o ganar-ganar; el fin de toda negociación
es alcanzar un objetivo.
OBJETO DE APRENDIZAJE 2
COMUNICACIÓN, MOTIVACION Y LIDERAZGO
La comunicación es un elemento fundamental para cada
proceso establecido con el fin de disminuir errores de que ninguna de las
partes se vea afectada y donde se pueda realizar de la mejor forma las tareas,
esta comunicación el ALICO se hace tanto de arriba hacia abajo como de abajo
hacia arriba es decir desde los gerentes hasta el personal operativo, y desde
el personal operativo hacia los gerentes, con la comunicación se han detectado
errores, faltantes en el proceso, el personal se siente mucho mas comprometido,
una buena comunicación su resultado siempre van a ser positivos.
ALICO como nos los dice el video es una empresa que
utiliza unos canales de comunicación bien establecidos, los cuales les
funcionan en todas las partes del proceso uno de los mas fuertes es el correo electrónico,
y el verbal o telefónica, donde se trata de aclarar las tareas y se dejan
establecidas las responsabilidades, se deja asentado cual es la gestión a
realizar; ALICO se encuentra en un proceso de implementación de un nuevo
software que va a suplir muchas necesidades en cuanto a la comunicación por el
tiempo porque la información se va a encontrar más actualizada, precisa, asertiva.
Obteniendo un mayor control.
Liderazgo es influenciar a otras personas para el cumplimiento
de un ideal, meta o objetivos; es saber comunicar sus ideas para que su equipo
de trabajo se sienta motivado y acepten estas, proyectándose a la lucha por
este fin tratando de buscar el cambio; todos somos líderes líder no es el que este
en un cargo formal administrativo, hasta en cargos más operativos hay lideres. Un
líder en la organización busca que sus seguidores no piensen en función de sus
propios intereses si no en los de la o llegar a que los intereses de la organización
suplan los intereses personales.
La motivación es fundamental que permite que los
colaboradores e esmeren y hagan lo mejor posible entregándose totalmente a su
trabajo, ALICO utiliza capacitación como motivación, apoyo se promuevan a nivel
jerárquico, la remuneración también es utilizada por ALICO como motivación,
aguinaldo, bono de alimentación aunque se tiene un buen nivel salarial; para ALICO
también hace parte de la motivación el que sus empleados no se tengan que comer
una coca fría
Motivando el equipo se nota cambios en la eficiencia y
el esfuerzo, es un personal mas dedicado, entregado, viéndose reflejados en los
resultados, todas las empresas quieren cada dia producir mas por lo que deben
tener un equipo comprometido y la forma de lograrlo es motivarlo para obtener
los resultados deseados con la eficiencia, calidad e innovación que exigen los
clientes.
OBJETO DE APRENDIZAJE 1
HABILIDADES GERENCIALES.
ALICO cuenta con
calidad de personas todas enfocadas a el logro y las metas organizacionales,
pues se ajustan a los cambios constantes,
mantienen la eficacia, muestran los resultados, se hacen las gestiones
debidas para la mejora, cuando hay errores en alguna parte del proceso se
cuestionan todos para mejorar, tienen a el cliente como un motivo para ser mas
competitivos.
La organización está conformada por gerencia,
directores, coordinadores, y supervisores los cuales saben administrar
herramientas y promueven el personal
operativo ayudándolos a fortalecer sus cualidades para ir ocupando cargos o vacantes
donde se trata de aprovechar este personal idóneo y capacitado para adquirir
mejores cargos, los apoyan con estudio y asi generar unas bases de las
habilidades gerenciales, se nota el beneficio por el crecimiento y la remuneración
que se obtiene de esta.
CONCLUSIONES
CONCLUSIONES
·
En este núcleo de desarrollo y habilidades
gerenciales nos dieron las bases de las cualidades que debe desarrollar un
gerente, sobre el liderazgo, comunicación, motivación, negociación entre mucho
otros temas tocados; se expusieron los diferente puntos de vista, experiencias
y se dieron comentarios sobre estos temas de su importante aplicación diaria, de cuáles
son las cualidades que deben ser cultivadas a diario por los gerentes de una organización
y la gran responsabilidad y las diferentes tareas que este desarrolla.
·
Con el
video concluimos que las organizaciones tratan que sus colaboradores se
integren como un equipo de trabajo buscando un fin organizacional pero sin
dejar a un lado los objetivos individuales, se expone que la comunicación, el
liderazgo, y la motivación que estos elementos van en pro de llevar a la organización
a ser competente en el mercado, para la satisfacción del cliente, que estos
temas son utilizados a diario en las organizaciones para mitigar errores, y dar
un clima organizacional agradable para el equipo de trabajo.
·
ALICO es una empresa que cuenta con
personal capacitado para la realización de las tareas que requieren el servicio
que ofrecen, cuentan con un personal con grandes cualidades y habilidades que
buscan el beneficio de la organización, buscan la innovación tanto en la comunicación
como en la motivación, son competitivos y van siempre enfocados en la
productividad para cumplir a las exigencias y los requerimientos del cliente final.
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